Manami’s English Lesson規約

レッスン代は前払い制です。

マンスリーレッスンの場合、翌月分のレッスン代を前月末までにお支払いください。

パッケージレッスン（初月のみ）の場合は、初めのレッスンまでにお支払いください。

お支払いはVenmo、PayPal、Zelleのいずれかでお願いいたします。

レッスンの曜日・時間は、原則として固定です。

講師の都合でレッスンをお休みさせていただく場合は、原則として振替レッスンをいたします。振替日時については、講師のスケジュールを優先して調整いたします。振替が難しい場合は、翌月のレッスン代で調整いたします。

生徒さんのご都合でレッスンをお休みされる場合は、レッスン開始の24時間前までにご連絡ください。

24時間前までにご連絡いただいた場合は、講師の空き時間がある場合に限り、振替レッスンをいたします。講師に空き時間がない場合や、ご希望の日時と講師のスケジュールが合わない場合は、振替できないことがあります。

生徒さんのご都合による欠席については、振替の有無にかかわらず返金はいたしません。

レッスン開始24時間前を過ぎてからのキャンセル・欠席の場合は、振替・返金ともにいたしかねます。

定期レッスンの曜日・時間を変更したい場合は、講師のスケジュールに空きがある場合に限り対応いたします。ご希望の日時に変更できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

レッスン代は月4週として計算しておりますが、5週目まである月も、ご希望がない限りレッスンを予定しております。

ただし、5週目まである月に1週分のキャンセルがあった場合は、講師・生徒さんのご都合にかかわらず、振替はございません。

レッスン開始予定時刻を15分過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなります。

ご連絡いただいた場合は途中から受講可能ですが、遅刻された分のレッスン時間の延長はいたしません。

レッスンをお辞めになる際は、辞める月の月末の14日前までにお知らせください。それ以降にお知らせいただいた場合は、翌月分のレッスン代の半額をいただきます。

一時帰国などにより14日以上お休みされる場合、休み期間中も同じ曜日・時間のレッスン枠の確保をご希望の場合は、お休みされる期間の半額を請求させていただきます。ただし、その間に振替レッスンをご希望の場合は、この限りではありません。

長期のお休みやレッスン再開時期が不確定な場合は、同じ曜日・時間のレッスン枠を継続して確保できない場合があります。

オンラインレッスンはZoomで行います。教材はGoogle Driveで共有し、ライティングにはGoogle Docsを使用します。

サンクスギビング、クリスマス（12月25日）、12月31日、1月1日はお休みとさせていただきます。

その他の祝日は、講師が休暇を取らない限り原則としてレッスンを行います。

その他の祝日にお休みを希望される場合は、事前にお知らせください。